どんなお客さまに来てほしいか。近くの競合と何が違うか。お店の強みから、集客の打ち手を考えます。
まず分析で、取り組む順番を決める。次に、今あるサービスを生かして必要な仕組みをつくる。その後は保守・メンテナンスで、使い続けられる状態を支えます。
分析・構築・運用について
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OUR APPROACH
どんなお客さまに来てほしいか。近くの競合と何が違うか。お店の強みから、集客の打ち手を考えます。
まず分析で、取り組む順番を決める。次に、今あるサービスを生かして必要な仕組みをつくる。その後は保守・メンテナンスで、使い続けられる状態を支えます。
分析・構築・運用について魅力は伝わっているか。
何が喜ばれているか。
思い出すきっかけはあるか。
画像を読み込めないため、静止表示に切り替えています。
WHAT WE BUILD
分析結果に合わせて、集客や再来店に必要な仕組みを整えます。四つをまとめて導入する必要はありません。
OPERATIONS
使い続けられるように。
Webサイトや連携機能がきちんと動く状態を保ちます。不具合やトラブルへの対応に加え、システムの更新に伴う調整も行います。作って終わりにせず、お店で使い続けられるように支えます。
使いながら、より良く。
お客様の反応やお店の声をもとに、情報や導線を見直します。予約までの手順を減らす、来店前に知りたい情報を補うなど、使う中で見えた課題から改善を重ねます。
